cb2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của cb2 tại Vietnam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Vietnam truy cập và sử dụng nền tảng cb2. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. cb2 có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian và sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng cb2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý giữa bạn với tư cách là người dùng và cb2 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cb2. Nếu bạn đang truy cập thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó và đồng ý với các điều khoản này nhân danh tổ chức. cb2 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
Ngày có hiệu lực của điều khoản hiện hành là ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản lần đầu tiên, hoặc ngày tài liệu này được cập nhật – tùy ngày nào đến sau. Người dùng có trách nhiệm theo dõi phiên bản mới nhất của điều khoản này tại trang /terms-conditions.
2. Tạo tài khoản, xác minh danh tính và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng cb2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc thông tin tài chính là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc để mở khóa đầy đủ tính năng rút tiền và nâng hạn mức giao dịch. Bạn cần cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hạn và ảnh chân dung kèm giấy tờ theo yêu cầu của hệ thống. Thông tin xác minh được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ quy định nội bộ.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. cb2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức và đổi mật khẩu.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng cb2 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác dữ liệu trái phép để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ kèo.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
cb2 có quyền đình chỉ hoặc hủy tài khoản và giữ lại số dư nếu phát hiện bằng chứng về các hành vi vi phạm kể trên. Quyết định của cb2 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
4. Giao dịch tài chính, nạp rút và hạn mức VND
Tất cả giao dịch trên cb2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). cb2 hỗ trợ nạp và rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, ACB, BIDV) và ví điện tử (Momo, ZaloPay). Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch, đặc biệt là mã giao dịch trong nội dung chuyển khoản.
Hạn mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được quy định riêng theo hạng tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Tiền thắng từ kèo hợp lệ sẽ được cộng vào số dư tài khoản sau khi kết quả được xác nhận chính thức. cb2 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.
Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với thông tin KYC đã xác minh. Giao dịch rút tiền gửi đến tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối tự động. cb2 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
5. Chính sách tạm khóa, đóng tài khoản và xử lý số dư
cb2 có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường, có dấu hiệu gian lận, hoặc khi người dùng yêu cầu tự khóa tài khoản vì lý do cá nhân. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể đăng nhập, đặt kèo hoặc thực hiện giao dịch. Thời gian xem xét tài khoản tạm khóa thông thường từ 1–5 ngày làm việc, tùy mức độ phức tạp của trường hợp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản đặt cược đang chờ kết quả) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh, trong thời gian tùy xác minh điều kiện hoàn trả. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, cb2 có thể giữ lại số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, cb2 có quyền tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm và có thể báo cáo trường hợp lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
cb2 cung cấp nền tảng với cam kết hoạt động ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn do các sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng. Trong giới hạn pháp luật cho phép, cb2 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng cb2 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của cb2 khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản. Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Nền tảng cb2 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba vì mục đích thông tin. cb2 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập liên kết bên ngoài và nên kiểm tra chính sách bảo mật riêng của từng trang.
7. Thay đổi điều khoản, luật áp dụng và liên hệ
cb2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, cb2 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội trang ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để phân xử.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của cb2 phục vụ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh hơn tại trang FAQ của chúng tôi.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được cập nhật lần cuối vào năm 2025. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Để xem lại các chính sách liên quan, vui lòng truy cập Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm.